酒店OTA运营:各渠道点评规则详解

365娱乐app官方版下载 2026-01-08 13:17:40 admin 2684 769
酒店OTA运营:各渠道点评规则详解

OTA(在线旅游代理商)是酒店、机票、旅游等产品的主要销售渠道之一,其点评规则对于酒店的运营和营销非常重要。以下是一些OTA常见的各渠道点评规则:

1、携程网

携程网要求客人在入住后24小时内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

2、去哪儿网

去哪儿网要求客人在入住后7天内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

3、艺龙旅行网

艺龙旅行网要求客人在入住后24小时内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

4、马蜂窝

马蜂窝要求客人在入住后7天内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

5、 飞猪

飞猪要求客人在入住后7天内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

6、 抖音

抖音要求客人在入住后7天内填写点评,否则将无法提交。客人需要提供具体的点评内容,包括对酒店、房间、服务等方面的评价。此外,客人还需在点评中提供照片或视频证明。

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不同的OTA渠道有不同的点评规则,但它们都要求客人提供具体的点评内容和照片或视频证明。通过积极回复客人的点评并改进服务质量,酒店可以提高客户满意度和忠诚度,从而获得更多的预订和好评。

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